淘宝学习——运营与推广秘籍

客户心理分析

淘宝的宝贝越来越多，随便搜索一个关键词都有上万的结果,你们是不是在迷惘,茫茫的产品里,怎么样才能让你的宝贝被搜索到呢?怎样才能在客户的眼球中脱颖而出呢?

接下来我将教你让别人搜索到你的宝贝的同时让人看了立刻点击!

首先要分析一下客户的心理，在这里我要求大家都去了解一下心理学。因为每个人的心理都不一样,每个人的购买动机都不一样,了解人的心理和人性将会对你终身受用.

任何人不可避免的有以下人性特征：

1.好奇心!

人都有好奇心理。如果大街人有狗咬人你可能不会去理会，反之如果是人咬狗你肯定去看看到底是怎么回事。我们要在写宝贝标题时激发浏览者的好奇心!让她一眼就看到你的宝贝，马上去点击浏览你的宝贝！

宝贝标题出现以下词：

“感叹号”"惊！“ “卖疯了”“月销千件”“淘宝销售冠军”“王菲同款羽绒服”“张柏芝nike女鞋”“全世界最小的剪刀？”“送礼中”“镇店之宝”“疯抢”等等

2.贪婪心!

人都是贪婪的。没有人会嫌价格低的，就像女孩子逛商店一样，哪里打折往哪逛，有小便宜都想占占的。。。我们要在写标题时利用浏览者的贪婪心!让她一眼就看到你的宝贝，马上去点击浏览你的宝贝！

宝贝标题出现以下词：

“亏本热卖”“秒杀包邮”“特价疯狂促销”“赔本赚信誉”“淘宝最低价”

3.安全感抗拒

网络购物最难解决的关键因素就是信任问题，所以我们一定要解除顾客的不安全感！让她一眼就看到你的宝贝，马上去点击浏览你的宝贝！

宝贝标题出现以下词：

“保证100%正品”“假一赔十”“支持专柜验货”“无效退款”“皇冠信誉”“800防伪验证”

黄金标题写法

以下将介绍13条宝贝标题写法技巧，无论如何，你写的标题一定要与众不同，不要墨守成规,一成不变的。利用好你的标题，发挥你的创意。

1.词组写法

当然.你是卖什么宝贝的,就需要添加什么样的关键词。下面是词组的写法。

例：保暖内衣

加厚保暖内衣

羊绒加厚保暖内衣

纯棉加厚保暖内衣

鄂尔多斯羊绒加厚保暖内衣

一级一级递增,我想看例子都应该明白了吧。

2. 名人效应

在标题上带上明星名字,增加名人效应。当然,你的产品一定要相关,不要像犀利哥那样,随便瞎说是什么名牌。

例：王菲同款羽绒服

张柏芝同款Nike女鞋

滨崎步同款太阳镜

陈冠希穿用clot马甲

3.提取优势

例：更新

最新款

同比效果提升50%

最完整版

史上最强

同行价最低

4.赠品(买一送一)

例：买一送一

送礼中

买什么得什么

5.100%肯定的零风险承诺

例：无效退款

100%正品

支持专柜验货等等

6.包邮

若然你的宝贝是包邮的话,就一定要出现在宝贝标题里,否则和没有包邮是没分别的,因为别人不知道。

例：全国包邮

包快递

7.带上销售记录

例：卖疯了

淘宝销售冠军

狂销千件

8.秒杀

例：几时秒杀

秒杀体验

秒杀包邮

9.皇冠店

例：宝贝标题带 皇冠信誉

皇冠保证

10、权威认证或者获奖情况

例：国家机构认证

明星推荐

11、实体店

例：广州实体店

大型代理商

旗舰店

12、货到付款

例：可货到付款

货到付款100%安全

13、加上地域优势

例：来自大草原的

来自西藏的

来自泰国的

14、加上编码

相信很多人在线下看到了喜欢的商品，却因为价钱太贵没有购买。但他们都会把标签编码记下，上淘宝搜索这个标签编码，一般都会搜索到在线下看到的商品，而且价钱非常便宜，一般都在2-3折。所以在这里,我要求各位加上编码，因为有人会这么做。