电商运营思路问诊答疑（五）

hello，大家好

由于目前微信提问的小伙伴越来越多，思路网决定开放“思路门诊”，旨在解决大家的电商困惑，思路网也会邀请一些业内电商朋友帮助大家解答。

关注微信公众号思路网（isiilu）回复【朕有话说】+您的电商困惑，各路专家来“会诊”。每周我们会选取大家的问题进行一个汇总。

下面是前些天几位小伙伴问的几个问题，供大家参考（回答内容仅供交流学习），不足之处，欢迎探讨。

1、服装零售店现在开淘宝晚吗？

答：其实说实话，做淘宝现在所有类目都不是很容易，但是只要有信心，学习一些好的方法，就都能做好了。

服装行业竞争还是比较大的，尤其是女装行业，流量需求也很大，需要不断上新，宝贝越多越好，这样流量就会起来。流量起来后再做就比较容易了，可以用用直通车软件做辅助推广，不少直通车软件还是比较靠谱的。

2、运营，营销，策划的关系和区别是什么呢？

答：简单地说，运营就是对我们做淘宝的计划、具体推广方案、推广的控制的各项管理工作的总称。

营销就是我们不断地去挖掘买家的需求，然后针对买家的需求，我们通过活动、促销或其他推广手段去满足买家需求并让他们购买的一个过程。

策划就是根据我们制定的目标（比如这个月需要达到多少销售额、要卖出多少件产品等），制定的一系列的方法的过程。

总的来说，营销就是我们可以利用的手段，策划就是有效地整合营销手段去达到目标，而运营就是对整个过程的管理。

3、淘宝卖家应该怎么做才能吸引买家？淘宝是依据什么来扶持刚刚开业的小卖家呢？

答：吸引买家第一条就是：产品质量有保障，适当的宣传但绝对不能夸张宣传。第二条就是优化了，比如标题要符合产品，才能让搜索关键词的买家比较精准。另外就是主图非常重要了，毕竟图片是买家第一眼看到的，图片的好坏直接决定了买家是否愿意点开我们的产品页面。

淘宝对小卖家的扶持是很给力的。淘宝为开立了为期三个月的新手村，在村里优惠多多，优势多多，不说那些免费的好东东，比如图片空间什么的，光是新手期搜索排名提升权重这一项，就让新手受益无穷。

另外就是一钻以下的卖家，可以免费使用专业版的旺铺等。

4、宝宝面霜如何做竞品分析？

答：竞品分析其实主要看的是产品的搜索指数的变化，每个月或者去年同期这些的变化。同行业的分析，看看同行的销售额如何、款式怎样以及是否有卖得比较好的，推广手段等等。主要还是确定自己店铺产品的定位。

5、秋冬装目前已经上架、没有销售、但不想刷单、是否会影响权重，请问现在该如何运作。谢谢！

答：亲，秋冬装现在是要开始了哦。刷单毕竟不是一个长久的解决方法，没有销售肯定会影响权重。建议开始做营销，比较直接的手段就是淘抢购之类的活动，花一点成本做，相信流量这些也都能戴起来。

6、中高客单价，大多是通过收藏加车后成交，自然搜索一直上不来，求各路大神解答

答：亲，中高客单价的话，还是建议做一些付费的推广，毕竟单是把宝贝放在上面，也不可能带来多少流量的，长此以往就会导致宝贝滞销等各种问题。比如直通车推广，流量更直接的就是钻展推广。

7、有没有店铺自主策划活动的方案，不是简单的设置优惠卷，满减之类

答：其实活动方案还是很多的，就看掌柜会不会利用更多的渠道了。比如微信，让老客户加入微信群，自己经营好这个群，维护老客户。

8、刚开的淘宝店怎么做才有客户，怎么提升？

答：对于新店来说，最大的原则就是：一定不要在意前期的一点盈亏！

具体来说就是，前期可以先做一些营销、推广的活动，先有一些投入，慢慢把店铺打造起来，然后再开始盈利。具体的，可以做免费试用的方式但是这种方法会比较烧钱，如果成本不够充足的话就要慎重考虑。

另外就是淘宝的新手扶持了，比如钻以下的免费使用专业版旺铺等功能，一定要利用好，会对店铺带来很大的提升。

还有就是要多上新品，尤其是女装类的，宝贝越多越好。

9、产品如何上首页

答：这个的话还是需要有一定的推广手段的，直通车推广是比较有效也比较长久的方式。当然，钻展也是一个能让流量瞬间起来的做法，就是前期投入稍微大一点。

本次问题的解答由@省油宝 解答

好了，今天就到这里了，欢迎关注下期思路问诊，我们与您不见不散。

如果您也有电商方面的困惑，关注微信公众号思路网（isiilu）回复【朕有话说】+您的困惑，各路专家来“会诊”。

向思路网投稿，请发送稿件至邮箱huyajie@ebrun.com